Conditions Générales – Gema Fashion

Dernière mise à jour : octobre 2025

En passant commande sur le site Jersey Fashion (Gema Fashion VOF), vous acceptez sans réserve les conditions générales ci-dessous. Ces conditions s’appliquent à toutes les transactions effectuées via nos sites web.

1. Informations sur l’entreprise

Gema Fashion VOF

Postweg 33, 5913 PD Venlo, Pays-Bas

Numéro d’immatriculation : 17240677

TVA : NL8203.16.386.B01

E-mail : info@jerseyfashion.nl

Téléphone : +31 (0)6 34063304

2. Prix & Paiement

- Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse, hors frais de livraison.

- Sous réserve d’erreurs typographiques ou d’impression.

- Le paiement peut être effectué via iDEAL, carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact, virement bancaire ou autres méthodes proposées via CM Payments, Mollie ou PayPal.

- En cas de virement bancaire, veuillez indiquer votre numéro de commande.

- Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement.

Pour plus d’informations, consultez notre page Paiement & Livraison.

3. Livraison & Transport

- Les envois sont effectués via PostNL, Hermes, DHL ou DPD, selon la taille, le poids et le pays de destination.

- L’envoi postal est utilisé pour les colis légers ; l’envoi en colis est requis pour les articles de plus de 2 kg ou plus épais que 3 cm.

- Tous les colis incluent un suivi (Track & Trace) et peuvent nécessiter une signature à la réception.

- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les retards dus à la douane ou aux périodes de forte affluence ne relèvent pas de notre responsabilité.

- Les frais supplémentaires (droits de douane, taxes d’importation) pour les pays hors EEE sont à la charge du destinataire.

Consultez notre page Paiement & Livraison pour les tarifs et délais actuels.

4. Droit de rétractation & Retours

- Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande.

Exceptions :

- Tissus coupés sur mesure

- Produits personnalisés ou fabriqués spécialement pour vous

- Magazines ou articles personnalisés

Les retours doivent être demandés par écrit et renvoyés non utilisés, dans leur emballage d’origine, suffisamment affranchis.

Pour les conditions complètes, consultez notre page Retours & Échanges.

5. Confidentialité & Protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

- Vos données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur le traitement des données, vos droits et la sécurité.

6. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et collecter des statistiques.

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Consultez notre Politique de cookies pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés et leur gestion.

7. Mentions légales

- Tous les contenus présents sur notre site sont la propriété de Gema Fashion VOF ou utilisés avec autorisation.

- Toute utilisation, reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Pour les mentions légales, droits d’auteur et responsabilités, consultez notre page Mentions légales.

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@jerseyfashion.nl. Nous serons ravis de vous aider